VoxNest 亲音 用户服务协议

更新日期：2026 年 7 月 9 日

欢迎您使用 VoxNest 亲音（以下简称"本服务"）。本协议是您与 【运营主体公司全称（上线前填写）】（以下简称"我们"）就注册、下载、安装、使用本应用所订立的协议。请您在使用前仔细阅读，尤其是加粗条款。一旦您开始使用，即视为您已阅读并同意本协议。

1. 服务内容

本服务为面向家庭的实时语音翻译与 AI 故事应用，提供：实时语音识别与翻译、AI 故事生成与配音播放、家庭音色资产管理（Voice Vault）、收藏与社区分享。我们有权根据运营情况调整服务内容，重大调整将提前在应用内或本页提示。

2. 账号注册与使用

• 注册需使用有效手机号并完成验证码验证，一个手机号对应一个账号。
• 您应妥善保管账号，因您本人泄露或保管不善造成的损失由您自行承担。
• 禁止冒用他人身份注册，禁止将账号出售、出租或转让。

3. 会员订阅与计费

• 档位：免费版（FREE）、专业订阅（VIP）、超级尊享（SVIP）。
• 价格（以应用内实际展示为准）：VIP 月卡 30 元、VIP 年卡 199 元、SVIP 月卡 60 元；另有单次音色克隆 9.9 元、10 故事包 6 元等单次购买项。
• 权益与配额：免费版每月 100 次实时翻译、每日 5 次对话；VIP / SVIP 实时翻译与对话视为不限量，并享有云盘空间、AI 故事创作等权益，具体以应用内会员权益页为准。
• 故事生成：按故事点数扣减，订阅激活或续费时按档位补足对应点数。

4. 复刻券规则

• 普通复刻券：自发放起 30 天有效，逾期未使用自动失效。
• 高级情感复刻券：永久有效。
• 注册赠送：新用户注册赠送 1 张普通复刻券。
• 订阅赠送：VIP 赠 3 张普通券 + 1 张高级券；SVIP 赠 5 张普通券 + 3 张高级券。
• 降级与取消：降级为免费版或取消订阅，不回收已发放的复刻券。

5. 订阅取消与退款

• iOS：通过 Apple App Store 内购的订阅，可在 Apple 账户订阅管理页取消；退款由 Apple 审核处理。当前 iOS 版暂未开放购买。
• Android：通过对应支付渠道或商店管理取消；退款按渠道规则处理。
• 鸿蒙：购买能力暂未开放。
• 取消：取消订阅后，当前周期内权益继续有效，期满降级为免费版。
• 退款：退款一经成立，我们将回收对应权益（订阅标记取消、已发放复刻券失效、故事点数扣减等），具体以实际退款处理为准。

6. 声音克隆授权与禁止行为

• 授权录制：您承诺在本应用中录制、克隆的每段声音均已取得声音权利人的明确授权；对未成年人声音，须由其监护人授权。
• 禁止行为：禁止冒充、欺诈、骚扰、诽谤他人；禁止复刻未授权的公众人物或他人声音用于违法、欺诈或商业广告用途。
• 违约处理：违反者我们有权立即限制或停止服务、关闭账号，并依法追究相应法律责任。

7. 未成年人使用规则

• 未成年人应在监护人指导下使用本应用。
• 对未成年人进行声音克隆须由其监护人明示授权。
• 监护人发现未成年人未经授权使用或订阅的，可联系我们处理。

8. 用户生成内容与社区

• 社区分享内容经审核通过后公开展示。
• 您须对所分享内容拥有合法权利，不得上传违法、侵权或不良内容。
• 分享详情页提供举报入口，我们有权对违规内容下架、拒绝展示，并视情节处置相关账号。

9. AI 生成内容声明

• 故事文本与封面由 AI 大模型生成，可能存在不准确或偏离，我们不承担因故事创意错漏或翻译误差造成的间接损失。
• 建议家长伴读，引导孩子正确学习与使用。

10. 知识产权

本应用的软件、界面、素材等知识产权归我们或相关权利人所有。您生成的故事、音色等内容，您享有相应权利，但授权我们在服务范围内进行必要的处理（如审核、播放、存储与缓存）。

11. 免责与责任限制

• 因网络、设备或第三方服务故障导致的服务中断或异常，我们不承担超出法律规定的责任。
• 本服务按"现状"提供，我们不保证服务完全无错漏或持续可用。

12. 协议修改与法律管辖

我们可能更新本协议，重大变更将在应用内或本页提示；生效后继续使用即视为您同意更新后的协议。因本协议或本服务产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交 【运营主体注册地（上线前填写）】 有管辖权的人民法院诉讼解决。

13. 联系我们