亲音（VoxNest）隐私政策
亲音是一款面向家庭外语学习场景的实时语音翻译与 AI 故事 App。我们重视您的隐私和声音权益。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息，以及您如何管理自己的数据。
一、我们收集的信息
- 账号信息：手机号、用户名、登录令牌、会员等级、配额、订单和权益记录。
- 语音与音频信息：实时翻译录音、声音克隆母带、TTS 试听、故事音频和播放缓存。
- 用户内容：故事主题、剧本、角色设定、封面、收藏、社区分享内容和审核记录。
- 设备与运行信息：错误日志、网络请求状态、本地缓存、偏好设置和本地故事库。
- 相机与相册内容：仅在您主动选择头像、角色图片或相关素材时访问。
二、使用目的
我们使用上述信息用于账号注册登录、短信验证、实时语音翻译、AI 故事生成、语音合成、声音克隆、云端同步、内容审核、社区分享、客服支持、故障排查、安全风控、权益发放和履行法律义务。
三、声音克隆与敏感信息
声音样本可能具有个人属性。您只能录制本人或已获得明确授权的家庭成员声音；涉及未成年人时，应由监护人操作并确认同意。禁止使用声音克隆功能冒充、欺诈、骚扰他人或从事违法违规活动。
声音克隆、语音识别、语音合成、翻译、图片生成和短信等能力可能由阿里云、MiniMax、腾讯云等第三方服务商提供。为完成相应功能，我们会向其传输必要的录音、文本、图片、手机号或请求参数。
四、社区分享与内容审核
您主动分享的故事标题、剧本、封面、音频和昵称会进入审核流程。审核通过后，这些内容可能在社区中展示。用户可以在 App 内举报不当分享内容，我们会记录并处理举报。
五、数据保存与删除
您可以在 App 内删除故事、收藏和音色资产，也可以在个人中心发起账号注销。账号注销后，我们会清理登录态并删除账号关联数据。因支付结算、安全审计、争议处理或法律要求必须留存的信息，将在必要范围和期限内保存。
六、未成年人保护
亲音面向家庭学习场景。未成年人使用注册、声音克隆、社区分享、付费权益等功能时，应由监护人同意并陪同。监护人如需查询、更正或删除未成年人相关信息，可通过客服邮箱联系我们。
七、我们不会做的事
我们不会出售个人信息，不会将个人信息用于跨 App 或跨网站追踪，不会接入广告追踪 ID，也不会在未经授权的情况下公开用户的声音样本或账号资料。
八、联系我们
客服邮箱：support@voxnest.com
如您希望查询、更正、删除、撤回授权、注销账号、投诉或举报，请通过上述邮箱联系我们。